Toimitusehdot

Päivitetty viimeksi: 6.7.2026

Tässä kerromme, miten toimitamme tilauksesi Virtanen Helsingistä sinulle.

Toimitusalueet

Toimitamme tilauksia Suomeen ja valittuihin muihin Euroopan maihin. Toimitusmaa määräytyy kassalla antamasi toimitusosoitteen mukaan.

Toimitusajat

Käsittelemme tilaukset yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Arvioitu toimitusaika Suomen sisällä on 2–5 arkipäivää tilauksen lähetyksestä, ja kansainvälisiin toimituksiin voi kulua pidempään toimitusmaasta riippuen. Poikkeukselliset viivästykset (esim. lomasesongit tai kuljetusyhtiöiden häiriöt) ilmoitetaan verkkosivustollamme tai sähköpostitse.

Toimituskulut

Toimituskulut näytetään kassalla ennen tilauksen viimeistelyä, ja ne määräytyvät toimitustavan ja -osoitteen mukaan. Tarjoamme ajoittain ilmaisen toimituksen tietyn tilausmäärän yläpuolella — mahdollinen kynnysarvo näkyy verkkosivustollamme ja kassalla.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantalinkin, jolla voit seurata lähetystäsi.

Tulli ja verot (kansainväliset toimitukset)

EU:n ulkopuolelle lähetetyistä tilauksista saattaa aiheutua paikallisia tulli- tai arvonlisäveromaksuja, jotka eivät sisälly tuotteen tai toimituksen hintaan ja jotka vastaanottaja on vastuussa maksamaan.

Toimitusongelmat

Jos tilauksesi ei saavu odotetussa ajassa tai se saapuu vaurioituneena, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian yhteystietosivumme kautta, niin selvitämme asian.