Palautusehdot
Päivitetty viimeksi: 6.7.2026
Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Tässä kerromme palautus- ja hyvityskäytännöistämme.
14 päivän peruuttamisoikeus (EU-kuluttajat)
Kuluttajansuojalain ja EU:n etämyyntisäännösten mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi, ota meihin yhteyttä yhteystietosivumme kautta ennen peruuttamisajan päättymistä ja ilmoita selkeästi päätöksestäsi peruuttaa sopimus.
Palautusehdot
Jotta voimme hyväksyä palautuksen:
- Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispähytäksissään aina kun mahdollista.
- Palautus tulee lähettää meille viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.
- Alennusmyynti- tai kampanjatuotteet voidaan palauttaa samoin ehdoin, ellei toisin mainita tuotesivulla.
Palautusprosessi
Ilmoita palautuksesta meille yhteystietosivumme kautta. Ohjeistamme sinua palautuksen lähettämisessä. Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, hyvitämme maksusi samalle maksutavalle, jota käytit tilauksen tekemiseen, viimeistään 14 päivän kuluessa.
Palautuskulut
Palautuksen lähetyskustannuksista vastaa asiakas, ellei tuote ollut viallinen tai virheellinen. Viallisen tai virheellisen tuotteen tapauksessa korvaamme myös palautuksen lähetyskulut.
Vaihdot
Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai väriin, suosittelemme palauttamaan alkuperäisen tuotteen ja tekemään uuden tilauksen, jotta saat halutun tuotteen mahdollisimman nopeasti.
Vialliset tai virheelliset tuotteet
Jos vastaanottamasi tuote on viallinen tai ei vastaa tilaustasi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian yhteystietosivumme kautta, niin korjaamme asian — tarjoamalla korvaavan tuotteen tai hyvityksen.